Phần Mềm TECHRES: Tích Hợp Mọi Đơn Hàng Trên Một Nền Tảng

Trong bối cảnh ngành dịch vụ ăn uống ngày càng cạnh tranh, các quán ăn và nhà hàng không chỉ cần đáp ứng nhu cầu khách hàng tại chỗ mà còn phải mở rộng qua các nền tảng giao đồ ăn như GrabFood, GoFood, ShopeeFood và beFood. Tuy nhiên, việc quản lý đơn hàng và chi phí từ nhiều kênh cùng lúc không hề dễ dàng, gây ra nhiều bất cập và tăng khối lượng công việc. Nhằm hỗ trợ các chủ quán trong việc tối ưu hóa vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh, phần mềm quản lý App Food TECHRES ra đời như một giải pháp toàn diện. Dưới đây là phân tích chi tiết về 5 ưu điểm nổi bật của TECHRES và lý do vì sao phần mềm này lại là lựa chọn lý tưởng cho ngành F&B.

Phần Mềm Quản Lý App Food Techres

Phần mềm quản lý App Food TECHRES: Giải pháp toàn diện cho quán ăn và nhà hàng

1. Quản lý đơn hàng tập trung

• Vấn đề thường gặp: Khi sử dụng nhiều ứng dụng giao đồ ăn, nhân viên quán phải liên tục kiểm tra từng ứng dụng để nhận và xác nhận đơn hàng. Điều này không chỉ tốn thời gian mà còn gây ra sự nhầm lẫn, bỏ sót đơn hàng, nhất là trong giờ cao điểm. Việc chuyển qua lại giữa các ứng dụng dễ làm nhân viên bị rối, ảnh hưởng đến tốc độ phục vụ và gây ra trải nghiệm không tốt cho khách hàng.
• Giải pháp của TECHRES: TECHRES tích hợp tất cả các đơn hàng từ các ứng dụng giao đồ ăn vào một hệ thống duy nhất. Nhân viên chỉ cần theo dõi và xử lý đơn hàng trên một màn hình duy nhất, giúp mọi thao tác trở nên đơn giản, nhanh chóng và chính xác.
• Lợi ích cụ thể:
  • Tiết kiệm thời gian: Việc xử lý đơn hàng trên một nền tảng duy nhất giúp nhân viên không phải chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng, giảm thiểu thời gian thao tác.
  • Giảm thiểu sai sót: Khi không phải xử lý nhiều app cùng lúc, nguy cơ nhầm lẫn hoặc bỏ sót đơn hàng giảm đi đáng kể, đảm bảo khách hàng nhận được món đúng giờ và đúng yêu cầu.
  • Dễ quản lý: Chủ quán có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả từ từng kênh bán hàng và nhanh chóng đưa ra quyết định phù hợp để tối ưu hóa lợi nhuận.

2. Tiết kiệm chi phí đầu tư thiết bị

• Vấn đề thường gặp: Để nhận đơn từ nhiều nền tảng, các quán ăn thường phải trang bị nhiều máy POS, mỗi máy phục vụ cho một ứng dụng. Việc này không chỉ tốn kém chi phí đầu tư ban đầu mà còn gây khó khăn trong việc bảo trì, sửa chữa. Đối với các quán nhỏ, chi phí đầu tư nhiều thiết bị có thể là gánh nặng lớn.
• Giải pháp của TECHRES: TECHRES cho phép tích hợp các app giao đồ ăn vào một thiết bị duy nhất, giúp tiết kiệm chi phí đáng kể. Nhân viên có thể xử lý tất cả đơn hàng trên một màn hình của TECHRES mà không cần sử dụng nhiều thiết bị.

• Lợi ích cụ thể:
  • Giảm chi phí đầu tư ban đầu: Không cần mua nhiều máy POS hoặc máy in hóa đơn cho từng nền tảng app food, giúp các quán tiết kiệm chi phí đáng kể, nhất là các quán nhỏ hoặc mới mở.
  • Giảm chi phí bảo trì và sửa chữa: Với số lượng thiết bị ít hơn, chi phí bảo trì và sửa chữa cũng giảm, giúp quán tiết kiệm chi phí dài hạn.
  • Tối ưu hóa không gian làm việc: Quầy thu ngân gọn gàng hơn, không bị lộn xộn bởi quá nhiều thiết bị, giúp không gian làm việc của nhân viên thoải mái và hiệu quả hơn.

3. Tăng hiệu quả phục vụ

• Vấn đề thường gặp: Trong giờ cao điểm, khi số lượng đơn hàng tăng đột biến, nhân viên thường phải xử lý nhiều thiết bị và app cùng lúc, gây ra áp lực và dễ xảy ra nhầm lẫn. Khi phải tập trung vào nhiều thiết bị, nhân viên có ít thời gian để phục vụ khách hàng tại quán, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
• Giải pháp của TECHRES: Tất cả các đơn hàng từ các app đều được tích hợp vào một thiết bị duy nhất, giúp nhân viên dễ dàng theo dõi và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng.
• Lợi ích cụ thể:
  • Phục vụ khách hàng nhanh hơn: Việc xử lý đơn hàng diễn ra nhanh chóng và trơn tru, giúp nhân viên có thêm thời gian để tập trung vào việc phục vụ khách tại chỗ, tăng sự hài lòng của khách hàng.
  • Giảm áp lực cho nhân viên: Nhân viên không cần phải kiểm tra nhiều thiết bị, giúp giảm căng thẳng và tăng hiệu suất làm việc, đặc biệt là trong giờ cao điểm.
  • Trải nghiệm khách hàng tốt hơn: Khách hàng nhận đồ ăn đúng giờ, ít phải chờ đợi, tạo ấn tượng tích cực với dịch vụ của quán và khuyến khích họ quay lại.

4. Quản lý kho hiệu quả

• Vấn đề thường gặp: Quản lý kho là một phần khó khăn trong kinh doanh quán ăn. Việc không kiểm soát tốt kho nguyên liệu có thể dẫn đến tình trạng thiếu nguyên liệu khi cần hoặc thất thoát nguyên liệu không rõ nguyên nhân. Thiếu nguyên liệu trong giờ cao điểm có thể khiến quán không phục vụ được các món ăn nhất định, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
• Giải pháp của TECHRES: Phần mềm TECHRES tự động trừ kho nguyên liệu ngay khi đơn hàng hoàn tất, giúp cập nhật lượng tồn kho theo thời gian thực và tránh tình trạng thiếu hụt.
• Lợi ích cụ thể:
  • Quản lý tồn kho chính xác: Mỗi lần có đơn hàng hoàn tất, lượng nguyên liệu tương ứng sẽ tự động được trừ khỏi kho, giúp chủ quán luôn biết chính xác lượng nguyên liệu còn lại.
  • Cảnh báo khi hàng tồn thấp: Hệ thống TECHRES có thể cảnh báo khi nguyên liệu sắp hết, giúp chủ quán chủ động đặt hàng bổ sung kịp thời, tránh tình trạng thiếu hụt nguyên liệu trong giờ cao điểm.
  • Giảm thất thoát và lãng phí: Khi tồn kho được quản lý chính xác, chủ quán có thể phát hiện và ngăn chặn các trường hợp thất thoát hoặc lãng phí nguyên liệu, từ đó giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận.

5. Quản lý tài chính dễ dàng

• Vấn đề thường gặp: Khi hợp tác với nhiều app giao đồ ăn, mỗi app có các chính sách chiết khấu và khuyến mãi khác nhau. Việc tổng hợp doanh thu và chi phí từ nhiều nguồn này trở nên phức tạp, dễ xảy ra sai sót nếu không có công cụ quản lý chuyên nghiệp. Điều này gây khó khăn cho chủ quán trong việc nắm bắt lợi nhuận thực tế và lập kế hoạch tài chính.
• Giải pháp của TECHRES: Phần mềm TECHRES giúp theo dõi chi tiết doanh thu, chi phí và các khoản chiết khấu, khuyến mãi từ từng app trên một bảng báo cáo duy nhất, cho phép chủ quán có cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính của quán.
• Lợi ích cụ thể:
  • Đánh giá hiệu quả của từng kênh bán hàng: Chủ quán có thể xem doanh thu từ từng app (GrabFood, GoFood, ShopeeFood, beFood), từ đó biết được kênh nào hiệu quả nhất để tập trung đầu tư và marketing.
  • Quản lý chi phí chính xác: TECHRES cho phép theo dõi các khoản chi phí chiết khấu, khuyến mãi từ từng đối tác, giúp chủ quán dễ dàng kiểm soát chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận.
  • Lập kế hoạch tài chính dễ dàng: Với các báo cáo tài chính chi tiết từ TECHRES, chủ quán có thể phân tích xu hướng bán hàng, dự đoán nhu cầu nguyên liệu và lập kế hoạch chi tiêu, đầu tư phù hợp cho từng giai đoạn kinh doanh.

Phần mềm quản lý App Food TECHRES không chỉ giúp các quán ăn, nhà hàng tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng mà còn hỗ trợ toàn diện từ quản lý kho đến tài chính. Những ưu điểm này mang lại hiệu quả cao trong việc tiết kiệm chi phí, tăng cường chất lượng phục vụ và tối ưu hóa lợi nhuận. Bằng cách tích hợp tất cả các app giao đồ ăn vào một nền tảng duy nhất, TECHRES giúp chủ quán dễ dàng nắm bắt mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Đây chính là công cụ lý tưởng cho các quán ăn, nhà hàng muốn mở rộng quy mô, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay.