Phần Mềm Order Đa Kênh Techres – Giải Pháp Tối Ưu Cho Ngành F&B

Phần mềm order đa kênh là giải pháp tích hợp cho phép quản lý và xử lý các đơn hàng đến từ nhiều nguồn khác nhau như:

Website
Ứng dụng di động
Mạng xã hội
Order trực tiếp tại quán (POS)
Gọi điện thoại và các kênh khác

Phần mềm order đa kênh

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang bùng nổ, các doanh nghiệp F&B (nhà hàng, quán cafe, quán ăn…) không ngừng tìm kiếm giải pháp công nghệ để nâng cao hiệu quả quản lý

Đặc biệt, việc order đa kênh – nhận đơn hàng từ nhiều kênh khác nhau (website, ứng dụng di động, POS tại chỗ, mạng xã hội, app giao đồ ăn…) – đang trở thành xu hướng tất yếu. Tuy nhiên, quản lý đồng bộ các kênh bán hàng này là thách thức lớn nếu thiếu một hệ thống phù hợp. Đó là lý do phần mềm order đa kênh ra đời, và TECHRES nổi lên như giải pháp tối ưu nhất trong lĩnh vực phần mềm order đa kênh giúp các doanh nghiệp F&B đơn giản hóa vận hành và bứt phá lợi nhuận.

Xu hướng order đa kênh trong ngành F&B

Khách hàng ngày nay có thể đặt món mọi lúc, mọi nơi: họ có thể gọi món qua website, đặt bàn bằng ứng dụng di động, order trực tiếp tại quán qua máy POS, hoặc thậm chí nhắn tin đặt hàng qua Facebook. Nếu nhà hàng của bạn không thể quản lý tập trung các nguồn đơn hàng này, rất dễ xảy ra thất thoát đơn, chậm trễ phục vụ hoặc nhầm lẫn. Phần mềm order đa kênh chính là chìa khóa để giải quyết vấn đề trên. Phần mềm này cho phép bạn nhận và xử lý tất cả đơn hàng từ online đến offline trên cùng một hệ thống duy nhất. Kết quả là mọi order đều được cập nhật tức thì, tồn kho tự động trừ nguyên liệu, và khách hàng được phục vụ nhanh chóng hơn.

Với sự hỗ trợ của phần mềm order đa kênh, chủ quán có cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh trên mọi kênh. Đây là bước tiến lớn trong quản trị nhà hàng thời đại số, giúp bạn tối ưu trải nghiệm khách hàng và nâng cao doanh thu. Trong số các giải pháp hiện có, TECHRES đang được đánh giá là một phần mềm order đa kênh toàn diện và hiệu quả hàng đầu cho ngành F&B.

TECHRES – phần mềm order đa kênh với tính năng toàn diện

TECHRES không chỉ là một phần mềm quản lý bán hàng thông thường, mà còn là phần mềm order đa kênh được thiết kế đặc biệt cho lĩnh vực F&B. Dưới đây là những tính năng chính làm nên sự khác biệt của TECHRES:

Quản lý order đa kênh tập trung

Với phần mềm order đa kênh TECHRES, bạn có thể quản lý đơn hàng từ mọi kênh trên một giao diện duy nhất. Dù khách gọi món trực tiếp tại quán, đặt hàng qua website/app hay thông qua các nền tảng giao đồ ăn như GrabFood, ShopeeFood…, tất cả đều được đồng bộ về hệ thống TECHRES

Nhờ đó, nhà quản lý không bỏ sót bất kỳ đơn hàng nào, tránh được tình trạng đơn online bị bỏ quên hoặc trùng lặp. Menu và giá cả trên các kênh cũng được cập nhật thống nhất, giúp khách hàng có trải nghiệm liền mạch dù họ đặt món bằng cách nào. Tính năng order đa kênh tập trung này trong phần mềm order đa kênh TECHRES đặc biệt hữu ích cho các chuỗi nhà hàng, quán cafe có nhiều chi nhánh hoặc bán hàng trên nhiều nền tảng cùng lúc.

Thanh toán linh hoạt với đa phương thức

Một ưu điểm nổi bật khác của TECHRES – đúng với tính chất của phần mềm order đa kênh – là hỗ trợ thanh toán đa phương thức. Phần mềm cho phép khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, quẹt thẻ tín dụng, thẻ ATM, quét mã QR hoặc ví điện tử một cách dễ dàng

Việc tích hợp các cổng thanh toán điện tử như ví Momo, ZaloPay hay VNPAY QR giúp quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng, tiện lợi. Khách hàng không cần mang theo nhiều tiền mặt, còn nhà hàng thì hạn chế sai sót khi thối tiền. Tất cả giao dịch từ các phương thức thanh toán đều được TECHRES ghi nhận và phân loại rõ ràng (tiền mặt, thẻ, QR, v.v.) trong báo cáo

Nhờ đó, chủ quán dễ dàng theo dõi doanh thu theo từng kênh thanh toán, vừa minh bạch tài chính vừa nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nhờ đó, TECHRES thực sự xứng đáng là phần mềm order đa kênh có khả năng thanh toán linh hoạt hàng đầu hiện nay.

Tích hợp quản lý kho và báo cáo trực tuyến

Là một phần mềm order đa kênh tiên tiến, TECHRES tích hợp chặt chẽ giữa khâu bán hàng với quản lý kho nguyên liệu và báo cáo doanh thu. Mỗi khi có order mới, hệ thống tự động trừ tồn kho theo định lượng món, giúp bạn nắm rõ lượng nguyên liệu còn lại để kịp thời bổ sung. Phần mềm thậm chí có thể đồng bộ kho nguyên liệu với các đơn hàng từ nhiều kênh bán, đặc biệt là các app giao đồ ăn, nhờ tính năng tích hợp App Food độc đáo

Điều này đảm bảo kho được kiểm soát chặt chẽ, tránh tình trạng hết hàng làm gián đoạn kinh doanh.

Bên cạnh đó, TECHRES cung cấp hệ thống báo cáo trực tuyến theo thời gian thực. Mọi doanh thu, số đơn hàng, món bán chạy, chi phí… đều được thống kê chi tiết và cập nhật liên tục trên nền tảng cloud. Dù bạn ở bất cứ đâu, chỉ với smartphone hoặc laptop là có thể xem ngay tình hình kinh doanh của quán. Những báo cáo trực quan giúp chủ doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác, từ việc điều chỉnh menu đến lên kế hoạch khuyến mãi. Tất cả những điều này khó có thể thực hiện nếu thiếu một phần mềm order đa kênh thông minh như TECHRES.

So sánh TECHRES với các phần mềm order đa kênh khác

Trên thị trường hiện có nhiều phần mềm order đa kênh và quản lý nhà hàng như iPOS.vn, Sapo, KiotViet, Ocha… Mỗi giải pháp đều có ưu nhược điểm riêng:

iPOS.vn: Là thương hiệu lâu năm chuyên cho F&B với nhiều tính năng chuyên sâu (quản lý bếp, kho, CRM, v.v.). iPOS phù hợp cho chuỗi nhà hàng lớn nhờ khả năng đồng bộ hệ thống và quản lý từ xa tốt. Tuy nhiên, chi phí triển khai ban đầu và phí duy trì khá cao; hơn nữa một số người dùng cho biết hệ thống đôi khi chưa ổn định, xảy ra lỗi hoặc chập chờn trên thiết bị cấu hình yếu
Sapo FnB: Phần mềm của Sapo hỗ trợ bán hàng đa kênh từ offline tới online, tích hợp cả quản lý fanpage Facebook và kết nối đối tác giao hàng (GrabFood, Baemin, ShopeeFood) rất tiện lợi
Tính năng quản lý kho và báo cáo của Sapo cũng được đánh giá cao. Nhược điểm là chi phí sử dụng Sapo thuộc hàng cao nhất thị trường và giao diện có phần phức tạp, nhiều chức năng chồng chéo gây khó khăn cho người mới dùng
KiotViet: Một giải pháp quản lý bán hàng phổ biến cho nhiều ngành nghề, trong đó có nhà hàng/quán cafe. KiotViet có giao diện đơn giản, dễ dùng và mức phí tương đối mềm so với Sapo, iPOS (khoảng 180.000đ/tháng cho gói cơ bản
Nhờ nền tảng cloud, KiotViet chạy mượt trên mọi thiết bị và cũng hỗ trợ bán hàng qua Facebook, Zalo, sàn thương mại điện tử
Dù vậy, KiotViet thiên về quản lý bán lẻ đa ngành nên các tính năng chuyên sâu cho F&B chưa thật sự nổi bật.
Ocha: Phần mềm từ Foody (ShopeeFood) tập trung phục vụ quán ăn, cafe vừa và nhỏ. Ocha có hai ứng dụng: Ocha POS cho thu ngân và Ocha Boss cho quản lý, chạy được trên nhiều thiết bị. Đặc biệt, Ocha kết nối trực tiếp với gian hàng ShopeeFood của quán, giúp đồng bộ đơn giao thức ăn rất hiệu quả
Nhược điểm của Ocha là chỉ phù hợp cho mô hình nhỏ, ít tính năng mở rộng; giao diện chưa thật sự tối ưu và vẫn còn vài chức năng thừa không cần thiết

So với các đối thủ kể trên, TECHRES nổi bật nhờ hội tụ được ưu điểm và khắc phục hầu hết hạn chế của họ. Phần mềm order đa kênh TECHRES có đầy đủ tính năng chuyên sâu cho ngành F&B tương đương các giải pháp lớn (quản lý kho, nhân viên, CRM, tích hợp giao hàng, thanh toán điện tử, v.v.) nhưng lại có giao diện thân thiện, dễ sử dụng hơn hẳn

Đặc biệt, chi phí là lợi thế cạnh tranh lớn của TECHRES: phần mềm miễn phí trọn đời cho người dùng, không đòi hỏi chi phí bản quyền hay thuê bao hàng tháng

Nhờ vậy, ngay cả quán nhỏ lẻ cũng có cơ hội tiếp cận giải pháp quản lý hiện đại mà không phải lăn tăn về ngân sách.

Ưu điểm nổi bật của phần mềm order đa kênh TECHRES

Khi lựa chọn TECHRES – phần mềm order đa kênh tối ưu – bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực cho việc kinh doanh F&B của mình:

- Miễn phí 100% phần mềm: TECHRES cam kết miễn phí trọn đời đối với phần mềm quản lý, giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành
  Không cần bỏ ra hàng triệu đồng mỗi năm cho tiền phần mềm, bạn có thể dành ngân sách đó để đầu tư vào chất lượng món ăn hay marketing.
- Quản lý đa kênh, đa chức năng trên một nền tảng: Từ order tại chỗ, mang về, giao hàng đến quản lý tồn kho, doanh thu, tất cả đều gói gọn trong hệ thống TECHRES. Bạn không cần dùng nhiều phần mềm riêng lẻ cho từng khâu, qua đó giảm thiểu thao tác thừa và sai sót.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: TECHRES được thiết kế tối giản và trực quan. Nhân viên mới chỉ mất vài phút làm quen, thao tác order và thanh toán nhanh chóng mà không cần đào tạo phức tạp
  Chủ quán dù không rành công nghệ vẫn có thể sử dụng dễ dàng trên điện thoại.
- Báo cáo real-time, quản lý từ xa tiện lợi: Chỉ với thiết bị có internet, bạn có thể theo dõi ngay doanh thu, số đơn, tình trạng hoạt động của quán mọi lúc mọi nơi. Hệ thống báo cáo chi tiết theo thời gian thực của TECHRES giúp bạn nắm bắt tình hình kinh doanh tức thì, đưa ra quyết định kịp thời để tối ưu lợi nhuận
- Hỗ trợ khách hàng 24/7: Đội ngũ kỹ thuật của TECHRES luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kể khi nào. Trong quá trình sử dụng, nếu có vướng mắc, bạn sẽ được giải đáp nhanh chóng qua điện thoại hoặc online, đảm bảo công việc kinh doanh không bị gián đoạn

Bảo mật và ổn định: Dữ liệu kinh doanh được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật cao của TECHRES
Phần mềm cũng được tối ưu để hoạt động mượt mà, ít xảy ra sự cố. Bạn có thể yên tâm quản lý mà không lo mất mát thông tin hay gián đoạn vận hành.

Phù hợp mọi quy mô: Dù bạn quản lý một quán ăn nhỏ hay chuỗi nhà hàng lớn, phần mềm order đa kênh TECHRES đều linh hoạt đáp ứng. Hệ thống có thể mở rộng khi bạn phát triển thêm chi nhánh, mà không cần thay đổi hay nâng cấp phần mềm.

Đánh giá của người dùng về TECHRES

Không chỉ sở hữu tính năng ưu việt, TECHRES còn nhận được sự tin tưởng từ đông đảo chủ nhà hàng, quán ăn. Hiện đã có hơn 300.000 nhà kinh doanh F&B lựa chọn sử dụng phần mềm order đa kênh TECHRES để quản lý quán của mình

Phản hồi từ người dùng thực tế cho thấy họ đánh giá cao hiệu quả mà phần mềm đem lại.

Chị Thanh Thủy – quản lý chuỗi nhà hàng 123 Zô – chia sẻ: “Nhờ TECHRES, tôi có thể dễ dàng theo dõi mọi hoạt động của cửa hàng và đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt hơn.”

Nhiều chủ quán khác cũng ghi nhận rằng sau khi triển khai phần mềm order đa kênh của TECHRES, việc vận hành quán trở nên nhanh nhẹn, chính xác; nhân viên làm việc hiệu quả hơn, còn khách hàng thì hài lòng vì dịch vụ được cải thiện.

Trên các kho ứng dụng, TECHRES cũng đạt những phản hồi tích cực. Việc cài đặt và bắt đầu sử dụng phần mềm khá đơn giản, có đội ngũ hỗ trợ hướng dẫn chi tiết giúp các chủ quán triển khai hệ thống suôn sẻ. Tất cả những điều đó góp phần tạo nên uy tín cho TECHRES như một người bạn đồng hành đáng tin cậy của giới F&B.

Tối ưu vận hành và gia tăng lợi nhuận cùng TECHRES

Rõ ràng, phần mềm order đa kênh đã trở thành công cụ không thể thiếu để nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp F&B. Sự xuất hiện của TECHRES với giải pháp phần mềm order đa kênh toàn diện và chi phí hợp lý đã mở ra cơ hội cho mọi quán ăn, nhà hàng – từ quy mô nhỏ đến chuỗi lớn – chuyển đổi số thành công. Khi mọi đơn hàng đều được xử lý trơn tru, tồn kho được kiểm soát chặt chẽ, doanh thu chi phí minh bạch, bạn sẽ tiết kiệm thời gian quản lý và tập trung hơn vào việc phát triển kinh doanh.

TECHRES giúp tối ưu hóa vận hành ở mọi khâu: nhân viên phục vụ ít sai sót hơn, bếp/bar chế biến nhanh hơn nhờ order rõ ràng, bộ phận kế toán đỡ vất vả vì không phải tổng hợp sổ sách thủ công, và chính bạn – người quản lý – cũng “nhẹ đầu” hơn khi mọi thứ nằm trong tầm kiểm soát. Hiệu suất hoạt động tăng lên đồng nghĩa với việc giảm chi phí thất thoát và tăng lợi nhuận đáng kể.

Đừng để quán của bạn tụt hậu trong cuộc đua số hóa! Hãy để TECHRES trở thành trợ thủ đắc lực giúp bạn quản lý nhà hàng thông minh hơn ngay hôm nay. Liên hệ TECHRES hoặc đăng ký dùng thử miễn phí để trải nghiệm ngay giải pháp phần mềm order đa kênh tối ưu này. Chắc chắn bạn sẽ hài lòng khi thấy quán của mình vận hành trơn tru, doanh thu bùng nổ và khách hàng ngày càng đông đảo nhờ có TECHRES đồng hành.

Link bài viết “Phần Mềm Order Đa Kênh Techres” xem tại: https://techres.vn/phan-mem-order-da-kenh/