Techres ERP — F&B Management Platform

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Techres ERP ("Dịch vụ"). Dịch vụ được cung cấp bởi Công ty Techres ("Công ty", "chúng tôi"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Định nghĩa

• "Người dùng" là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và sử dụng Dịch vụ. • "Tài khoản" là tài khoản được tạo khi Người dùng đăng ký Dịch vụ. • "Dữ liệu" là tất cả thông tin mà Người dùng nhập, tải lên hoặc tạo ra trong quá trình sử dụng Dịch vụ. • "Tenant" là không gian dữ liệu riêng biệt của mỗi Người dùng trên hệ thống.

3. Đăng ký tài khoản

• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản. • Mỗi email chỉ được đăng ký một tài khoản. • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (mã đăng nhập, tên đăng nhập, mật khẩu). • Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

4. Dùng thử miễn phí

• Tài khoản dùng thử có thời hạn 30 ngày kể từ ngày đăng ký. • Trong thời gian dùng thử, bạn được sử dụng đầy đủ tính năng của Dịch vụ. • Khi hết thời gian dùng thử, tài khoản sẽ bị tạm khoá. Dữ liệu được giữ nguyên thêm 30 ngày. • Để tiếp tục sử dụng, bạn cần nâng cấp lên gói trả phí.

5. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Bạn được quyền: • Sử dụng Dịch vụ theo đúng mục đích quản lý kinh doanh F&B. • Xuất dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. • Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật theo gói dịch vụ đã đăng ký. Bạn không được: • Sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp. • Cố ý phá hoại, gây quá tải hệ thống. • Chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba không được uỷ quyền. • Sao chép, phân phối lại phần mềm hoặc mã nguồn của Dịch vụ.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ phần mềm, giao diện, mã nguồn, thiết kế, thương hiệu Techres thuộc sở hữu của Công ty. • Dữ liệu do Người dùng tạo ra thuộc sở hữu của Người dùng. • Công ty không sử dụng dữ liệu kinh doanh của Người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp Dịch vụ.

7. Thanh toán và hoàn tiền

• Phí dịch vụ được thanh toán theo gói (tháng hoặc năm) tuỳ theo gói đã chọn. • Thanh toán được thực hiện qua các phương thức: chuyển khoản ngân hàng, QR PayOS. • Phí đã thanh toán không được hoàn lại, trừ trường hợp lỗi hệ thống từ phía Công ty. • Công ty có quyền thay đổi giá dịch vụ với thông báo trước 30 ngày.

8. Giới hạn trách nhiệm

• Công ty cam kết nỗ lực duy trì Dịch vụ hoạt động liên tục với SLA 99.9%. • Công ty không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ. • Công ty không chịu trách nhiệm cho sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, lỗi nhà cung cấp hạ tầng). • Trách nhiệm bồi thường tối đa không vượt quá phí dịch vụ đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

9. Chấm dứt dịch vụ

• Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào. • Công ty có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu Người dùng vi phạm Điều khoản. • Khi chấm dứt, dữ liệu sẽ được giữ 30 ngày để Người dùng xuất ra. Sau đó sẽ bị xoá vĩnh viễn. • Người dùng có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu trước khi chấm dứt.

10. Điều khoản chung

• Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. • Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh. • Công ty có quyền cập nhật Điều khoản với thông báo trước 15 ngày qua email. • Nếu bất kỳ điều khoản nào bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Liên hệ: support@techres.vn