Quản lý order

Đang phải ghi tay vào cuốn order xong vào nhập lại vào máy hoặc đưa nhân viên thu ngân nhập vào máy POS tốn 2 công đoạn cho 1 công việc, mà còn xảy ra tình trạng nhân viên phục vụ ghi chữ xấu quá nên nhân viên nhập phiếu đọc không được
Phục vụ thường xuyên order nhầm món hoặc sai số lượng cho khách hàng vì cách order thủ công
Các ghi chú về món ăn không được ghi lại đầy đủ và chính xác
Khách hàng chờ món quá lâu vì phải order xong hết cùng 1 lúc mới vào nhập món
Bàn order món trước lại lên sau hoặc order sau lại lên món trước vì cách order thủ công
Món ăn bị phục vụ nhầm bàn vì lúc ra món không có phiếu ra theo nên không nhớ chính xác món của bàn nào
Hết món nhưng lại không cập nhật kịp thời, khách hàng hỏi lại thì mới biết là hết dẫn đến khách “khó chịu” và không hài lòng dịch vụ.
Bếp hết món nhưng không báo ra ngoài hết món dẫn đến cả nhân viên phục vụ và ngồi chờ món 1 hồi lâu mới biết bếp hết món

Order đơn hàng cho khách hàng thông qua app order Techres
Các món order được chuyển nhanh vào bộ phận Bếp/Bar thông qua hệ thống app Techres nhanh chóng và chính xác
Thông tin đơn hàng được hiển thị đầy đủ ghi chú và số bàn cụ thể
Đảm bảo món order trước thì được làm trước theo thứ tự thời gian
Bếp hết món thì sẽ nhấn HẾT MÓN thì app không order được nữa giúp nhân viên phục vụ tư vấn sang món khác nhanh chóng
Order món qua điện thoại ngay tại bàn cho khách dẫn đến rút ngắn thời gian order món và có thể vừa order món cuối cùng xong là món đầu tiên đã ra đến bàn, giúp khách hàng không phải ngồi chờ

Thông tin về đơn hàng của khách hàng order thông qua các app bán hàng không được cập nhật liên tục hoặc không rõ ràng dẫn đến khiến các tài xế phải chờ đợi khó chịu
Order của các app bán hàng nằm trên nhiều máy POS khác nhau khiến việc nhận món dễ bị xót, không gom lên 1 màn hình
Các app bán hàng không được kết nối với phần mềm của quán đang xài nên dẫn đến việc quản lý doanh thu, số lượng món ăn bán ra nằm lung tung, mỗi app 1 ít, không gom hết về 1 chỗ khó quản lý
Cuối tháng không tự thống kê doanh thu và trừ chiết khấu, chương trình khuyến mãi của các app ra để tổng kết doanh thu, chi phí, lợi nhuận hàng tháng
Vì không kết nối vào phần mềm của quán đang sử dụng nên khi nhận được đơn hàng thì phiếu order món không hiển thị hoặc in bill tự động vào bếp nên phải làm thêm 1 bước order lại hoặc phải có người trực các app

Quản lý bán hàng